Política de Privacidad para Energy Solution EC
Última actualización: 24/11/2024
En Energy Solution EC, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información. Al usar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta política.
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos Personales Proporcionados por el Usuario:
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- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío.
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras).
1.2. Datos Recopilados Automáticamente:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Páginas visitadas y tiempo en el sitio.
- Cookies para mejorar la experiencia del usuario.
2. Uso de la Información
Utilizamos los datos recopilados para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Enviar actualizaciones sobre productos, servicios y promociones.
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Realizar análisis internos sobre el uso del sitio.
3. Compartir Información con Terceros
Energy Solution EC no venderá ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de logística, plataformas de pago y otros aliados necesarios para el cumplimiento de pedidos.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la ley o autoridades competentes.
4. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:
- Encriptación de datos sensibles.
- Firewalls y sistemas de monitoreo.
- Acceso limitado a personal autorizado.
5. Uso de Cookies
Las cookies se utilizan para:
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El usuario puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar ciertas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder, actualizar o rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de su información.
- Retirar su consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
- Presentar quejas ante las autoridades competentes en caso de incumplimiento de esta política.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Correo: privacidad@energysolutionec.com
- Teléfono: +593 999999999
7. Almacenamiento de Información
Los datos se almacenarán de manera segura y solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o según lo exija la ley ecuatoriana.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos desde la fecha de actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea obtener más información sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos a través de:
- Correo: contacto@energysolutionec.com
- Teléfono: +593 999999999
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